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Riforma Brunetta
Riforma Brunetta 18.02.2010
Riforma Brunetta: Protocollo d'intesa tra il Ministro Brunetta e il Presidente di Unioncamere Dardanello
Il Ministro per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione Renato Brunetta e il Presidente di Unioncamere Ferruccio Dardanello hanno firmato un Protocollo d’intesa per la sperimentazione dell’applicazione del Decreto Legislativo n.150/2009 (Riforma Brunetta) e l’...
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Il Ministro per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione Renato Brunetta e il Presidente di Unioncamere Ferruccio Dardanello hanno firmato un Protocollo d’intesa per la sperimentazione dell’applicazione del Decreto Legislativo n.150/2009 (Riforma Brunetta) e l’...
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Riforma Brunetta 17.02.2010
Dipendenti pubblici con cartellino di riconoscimento: circolare del Ministro Brunetta su applicazione della norma
Il Ministro Renato Brunetta ha firmato una circolare per ricordare che dallo scorso 13 febbraio, in base a quanto disposto dall’articolo 69 del decreto legislativo n. 150/2009 (Riforma della Pubblica Amministrazione), “i dipendenti delle amministrazioni pubbliche che svolgono...
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Il Ministro Renato Brunetta ha firmato una circolare per ricordare che dallo scorso 13 febbraio, in base a quanto disposto dall’articolo 69 del decreto legislativo n. 150/2009 (Riforma della Pubblica Amministrazione), “i dipendenti delle amministrazioni pubbliche che svolgono...
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Riforma Brunetta 17.02.2010
Assenze per malattia nella PA: a gennaio -6,1% rispetto allo stesso mese del 2009. Si stabilizza l'inversione di tendenza determinata dalle nuove fasce di reperibilita'
Nel mese di gennaio le assenze per malattia dei dipendenti pubblici, rispetto allo stesso mese del 2009, sono diminuite del 6,1% mentre le assenze per altri motivi sono diminuite del 5,7% (stima riferita al complesso delle amministrazioni pubbliche, ad esclusione dei comparti scuola, universit...
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Nel mese di gennaio le assenze per malattia dei dipendenti pubblici, rispetto allo stesso mese del 2009, sono diminuite del 6,1% mentre le assenze per altri motivi sono diminuite del 5,7% (stima riferita al complesso delle amministrazioni pubbliche, ad esclusione dei comparti scuola, universit...
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Riforma Brunetta 16.02.2010
"Mettiamoci la faccia": i voti espressi tramite emoticon sono ormai quasi un milione e mezzo
I primi giorni del 2010 hanno registrato un’ulteriore crescita delle adesioni a“Mettiamoci la faccia”, l’iniziativa di customer satisfaction tramite emoticon lanciata dal Ministro Brunetta nel marzo dello scorso anno. Alla sperimentazione ha aderito il Ministero delle...
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I primi giorni del 2010 hanno registrato un’ulteriore crescita delle adesioni a“Mettiamoci la faccia”, l’iniziativa di customer satisfaction tramite emoticon lanciata dal Ministro Brunetta nel marzo dello scorso anno. Alla sperimentazione ha aderito il Ministero delle...
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Riforma Brunetta 12.02.2010
Linea Amica: nell'ultima settimana quasi 2 milioni di chiamate al più grande contact center d'Europa
Sul sito del Ministero per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione (www.innovazionepa.it) è disponibile il Rapporto analitico sulla quinta settimana di attività del 2010 (dal 30 gennaio al 5 febbraio) di “Linea Amica”, il più grande network europeo...
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Sul sito del Ministero per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione (www.innovazionepa.it) è disponibile il Rapporto analitico sulla quinta settimana di attività del 2010 (dal 30 gennaio al 5 febbraio) di “Linea Amica”, il più grande network europeo...
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Riforma Brunetta 10.02.2010
Raggiunto l'accordo per rinnovo contratto biennio 2008-2009 di medici e veterinari del SSN. La soddisfazione del Ministro Brunetta
Questa notte è stato raggiunto l’accordo per il rinnovo del contratto per il biennio 2008-2009 dei 130mila medici e veterinari del Servizio sanitario nazionale, scaduto lo scorso 31 dicembre. L’aumento medio sarà di 179,32 euro mensili, pari ad un incremento del 3,2%....
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Questa notte è stato raggiunto l’accordo per il rinnovo del contratto per il biennio 2008-2009 dei 130mila medici e veterinari del Servizio sanitario nazionale, scaduto lo scorso 31 dicembre. L’aumento medio sarà di 179,32 euro mensili, pari ad un incremento del 3,2%....
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Riforma Brunetta 03.02.2010
Linea Amica compie un anno: 110 mila i casi risolti. A febbraio partiranno tre nuove inziative
Un anno fa il Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione Renato Brunetta inaugurava Linea Amica, il contact center multicanale della P.A. italiana realizzato dal Formez, che mette al centro della sua azione l'ascolto, la cortesia e l'accompagnamento del cittadino-cliente. Linea Amica...
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Un anno fa il Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione Renato Brunetta inaugurava Linea Amica, il contact center multicanale della P.A. italiana realizzato dal Formez, che mette al centro della sua azione l'ascolto, la cortesia e l'accompagnamento del cittadino-cliente. Linea Amica...
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Riforma Brunetta 28.01.2010
CDM: avviato l'esame della riforma del CAD (Codice Amministrazione Digitale) proposta dal Ministro Brunetta
Il Consiglio dei Ministri, riunitosi oggi a Reggio Calabria, ha avviato positivamente l'esame della riforma del CAD (Codice dell'Amministrazione Digitale) proposta dal Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione Renato Brunetta. A cinque anni dalla sua emanazione, il Parlamento - con...
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Il Consiglio dei Ministri, riunitosi oggi a Reggio Calabria, ha avviato positivamente l'esame della riforma del CAD (Codice dell'Amministrazione Digitale) proposta dal Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione Renato Brunetta. A cinque anni dalla sua emanazione, il Parlamento - con...
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Riforma Brunetta 22.01.2010
Mettiamoci la faccia": il nono mese di monitoraggio evidenzia la crescita della partecipazione dei cittadini
Il successo di "Mettiamoci la faccia", l'iniziativa di customer satisfaction nelle pubbliche amministrazioni avviata lo scorso marzo dal Ministro Brunetta, è confermato dalla risposta dei cittadini. Negli ultimi 9 mesi del 2009 oltre 1.200.000 utenti hanno scelto di esprimere...
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Il successo di "Mettiamoci la faccia", l'iniziativa di customer satisfaction nelle pubbliche amministrazioni avviata lo scorso marzo dal Ministro Brunetta, è confermato dalla risposta dei cittadini. Negli ultimi 9 mesi del 2009 oltre 1.200.000 utenti hanno scelto di esprimere...
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Riforma Brunetta 22.01.2010
Linea Amica: più di 900mila contatti nell'ultima settimana
È disponibile il Rapporto analitico sulla cinquantunesima settimana di attività (dal 9 al 15 gennaio) di "Linea Amica", il più grande network europeo di relazioni con il pubblico presentato lo scorso 29 gennaio dal Ministro Renato Brunetta. "Linea Amica...
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È disponibile il Rapporto analitico sulla cinquantunesima settimana di attività (dal 9 al 15 gennaio) di "Linea Amica", il più grande network europeo di relazioni con il pubblico presentato lo scorso 29 gennaio dal Ministro Renato Brunetta. "Linea Amica...
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